常见问题解答

当然。这是Green Toad Bus服务的核心设计。您的行李将安全地存放在车上,您可以在国家公园内游览。准备好后,我们会将您送到酒店——无需额外费用,无需额外步骤。

伊瓜苏地区横跨两个国家。根据您的路线,您可能会从巴西进入阿根廷,反之亦然。我们最快的过境服务可以处理这一切——通过双司机协调私家车或专用旅游通道的商务车。您的司机将告知您需要准备什么(护照、您国籍的签证要求)。

我们实时追踪所有进港航班。如果您的 IGU 或 IGR 航班延误,您的接机时间将自动调整。您不会被晾在一边,也不会因航空公司相关的延误而收取等待费。对于较长的航班延误和航班取消,请联系我们更改接机时间或推迟服务。

两者都非常壮观,并提供完全不同的体验。巴西一侧最适合全景摄影、宽阔的步道,以及从远处欣赏瀑布,让您领略其宏伟的全貌。阿根廷一侧则让您置身于瀑布系统的中心,可以近距离接触步道,并欣赏举世闻名的魔鬼喉观景点。如果您只有时间去一个地方,我们建议根据您的旅行方向来选择。

是的。Green Toad Bus 可容纳独自旅行者、情侣、家庭和小型团体。在预订时选择您的人数,我们将为您安排合适的车辆。

我们的司机和协调员能流利地说葡萄牙语、西班牙语,并具备至少基础的旅游英语水平。他们习惯于每天驾驶英语使用者,携带翻译应用程序以备不时之需,并在您的确认邮件中提供一个用于英语沟通的WhatsApp号码。

如果在距首次服务开始 30 天前取消,将退还全部定金减去 10% 的手续费。如果在距首次服务开始 3 至 30 天前取消,将退还 50% 的定金。如果在距首次服务开始 3 天内取消,则不予退款。

如果您的航班被取消,或者您有其他不可控的原因需要取消,您可以向您的旅行保险提供商寻求赔偿。